Сервис кикшеринга выборочно тестирует пользователей

Компания Whoosh, предоставляющая услуги аренды электросамокатов, вводит новую меру безопасности: сервис будет выборочно проверять скорость когнитивных реакций пользователей.

Тестирование предлагается не всем пользователям, а выборочно, в вечернее время, а также в местах с высокой концентрацией пешеходов. Люди устают, их внимание притупляется, а дополнительная проверка поможет снизить риск неприятных инцидентов.

Прежде чем начать поездку, пользователю предложат пройти тест в мобильном приложении, который поможет оценить скорость реакции, внимательность и степень концентрации. Вариаций заданий несколько – все они основаны на известных психологических методиках Шульте и Струпа: за минуту пользователю нужно выставить числа и буквы в правильном порядке, определить цвет слова или найти название цвета.

Даниил Капцан, руководитель по внешним связям кикшеринга Whoosh, отмечает, что сервис систематически развивает культуру вождения электросамокатов в городах своего присутствия и тестирование пользователей – еще одна мера по повышению безопасности: «Инициатива исходила в первую очередь от наших разработчиков, которые увидели интересную возможность и решили опробовать новую функцию. В поездке на СПМ (cредстве персональной мобильности. – «ТБ») важны внимательность и концентрация. Тест помогает пользователю оценить свое состояние перед арендой самоката и готовность к управлению СПМ, а также напоминает об ответственности перед собой и окружающими».

Если тест пройден неудовлетворительно, это может говорить о критической усталости, болезни или заторможенности реакции. В таких состояниях управлять скоростным транспортом нежелательно. Если пользователь все же решит воспользоваться самокатом, скорость его поездки будет снижена до 15 км/ч. Отказаться от прохождения теста можно, однако в таком случае скорость также будет ограничена.

Алгоритм проверки находится на стадии доработки. Кроме того, сервис планирует внедрить рейтинг для каждого пользователя, который будет влиять на допустимую скорость самоката. Чем он выше, тем больше допустимая скорость, и наоборот. Рейтинг пользователя будет формироваться внутренней системой, основываясь на его предыдущих поездках.

Пилотный проект уже запущен в Минске и дополняет другие инициативы сервиса по безопасности. Скорость самокатов сервиса в целом технически ограничена 25 км/ч. Кроме того, для самокатов Whoosh действуют зоны или сниженной скорости (парки, скверы, многолюдные улицы) или где движение самокатов запрещено. В этих специальных зонах самокаты либо автоматически снижают скорость до 10–15 км/ч, либо останавливаются. Нововведение с тестом на внимательность уже работает в России и Казахстане.

Диана СЮЛЬЖИНА, «ТБ»